Kami TIDAK bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan atau kerosakan atau kerugian yang dialami kerana menggunakan kandungan di dalam blog ini. Pendapat atau bahan yang dikemukakan di dalam blog ini adalah pandangan peribadi semata-mata dan untuk kegunaan peribadi sahaja.

Wednesday, December 22, 2010

Piagam Pelanggan PPAP

1. Perkhidmatan Penasihat Pembaca
-- Menyediakan persekitaran pembaca yang selesa untuk pengguna.
-- Bersedia membantu pengguna mencari dan mendapatkan maklumat.
-- Menyediakan koleksi bahan perpustakaan yang berkualiti.

2. Kaunter Edaran
-- Memberi perkhidmatan kaunter yang cekap dan mesra.
-- Semua permohonan yang lengkap untuk pendaftaran keahlian perpustakaan akan disiapkan dalam tempoh tiga hari.
-- Proses pinjaman dan pemulangan bahan bacaan dalam masa lima minit.

sumber: Unit Perancangan Korporat Dan Pembangunan

No comments: