Wednesday, December 22, 2010

Piagam Pelanggan PPAP

1. Perkhidmatan Penasihat Pembaca
-- Menyediakan persekitaran pembaca yang selesa untuk pengguna.
-- Bersedia membantu pengguna mencari dan mendapatkan maklumat.
-- Menyediakan koleksi bahan perpustakaan yang berkualiti.

2. Kaunter Edaran
-- Memberi perkhidmatan kaunter yang cekap dan mesra.
-- Semua permohonan yang lengkap untuk pendaftaran keahlian perpustakaan akan disiapkan dalam tempoh tiga hari.
-- Proses pinjaman dan pemulangan bahan bacaan dalam masa lima minit.

sumber: Unit Perancangan Korporat Dan Pembangunan

No comments: